malorevoxint
Transparente Bedingungen und klare Verfahren für alle Rückerstattungsanfragen bei malorevoxint – Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel
Zeitrahmen: Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum eingereicht werden.
Berechtigung: Digitale Finanztools und Analysesoftware sind rückerstattungsfähig, wenn technische Probleme nicht behoben werden können oder die beworbenen Funktionen nicht verfügbar sind.
Ausnahmen: Bereits genutzte Beratungsstunden, individuell erstellte Analysen und personalisierte Reports sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Antragsprüfung: 3-5 Werktage ab Eingang der vollständigen Unterlagen
Rückerstattung bei Kreditkarte: 5-10 Werktage nach Genehmigung
Banküberweisung: 7-14 Werktage nach Genehmigung
PayPal & andere: 3-7 Werktage nach Genehmigung
Bei Feiertagen können sich die Bearbeitungszeiten entsprechend verlängern.
Senden Sie eine E-Mail an info@malorevoxint.com mit Ihrer Kundennummer, Rechnungsdetails und dem Grund für die Rückerstattung. Fügen Sie Screenshots oder Dokumentation bei, falls technische Probleme vorliegen.
Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Vorgangsnummer und weiteren Informationen zum Prüfungsverfahren.
Unser Finanzanalyse-Team prüft Ihren Antrag anhand der Rückerstattungskriterien. Bei Bedarf kontaktieren wir Sie für zusätzliche Informationen oder Lösungsversuche.
Sie erhalten eine detaillierte E-Mail mit der Entscheidung. Bei Genehmigung informieren wir Sie über die Rückerstattungsmethode und den voraussichtlichen Zeitrahmen.
Der Betrag wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Überweisung initiiert wurde.
Bei kombinierten Servicepaketen sind Teilrückerstattungen möglich. Der Betrag wird anteilig basierend auf den nicht genutzten Komponenten berechnet. Bereits abgerufene Analysen oder Beratungsleistungen werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen bei allen Fragen rund um Rückerstattungen zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns über einen der folgenden Kanäle: